Условия обслуживания

TERMS OF SERVICE

(Пользовательское соглашение)

Дата вступления в силу: 14.02.2026

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Соглашение») регулируют использование веб-сайта anatolia-prime-pharma.myshopify.com (далее — «Сайт») и приобретение фармацевтических и медицинских товаров, поставляемых из Турецкой Республики в страны СНГ.

Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями.

1. Общие положения

1.1. Сайт управляется компанией [Название компании], зарегистрированной в соответствии с законодательством Турецкой Республики (далее — «Компания»).

1.2. Продажа и экспорт фармацевтических товаров осуществляются в соответствии с законодательством Турции, включая нормы, установленные Ministry of Health of the Republic of Türkiye.

1.3. Компания осуществляет поставки в страны СНГ (включая, но не ограничиваясь: Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан, Армению и другие страны региона).

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно проверить допустимость ввоза заказанного товара в страну назначения.

2. Медицинская информация и отказ от ответственности

2.1. Информация, размещённая на Сайте, носит исключительно ознакомительный характер.

2.2. Сайт не предоставляет медицинских консультаций. Перед использованием любого лекарственного средства необходимо проконсультироваться с врачом.

2.3. Компания не несёт ответственности за:

  • самостоятельное применение препаратов без консультации специалиста;

  • индивидуальные реакции организма;

  • несоблюдение инструкции по применению.

2.4. Некоторые препараты могут отпускаться только по рецепту в соответствии с требованиями законодательства Турции и страны назначения.

3. Возрастные ограничения

3.1. Оформлять заказ могут только лица, достигшие 18 лет.

3.2. Компания вправе запросить подтверждение возраста и личности покупателя.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты и подтверждения наличия товара.

4.2. Компания оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае:

  • отсутствия товара;

  • ограничений на экспорт;

  • нарушения законодательства страны получателя.

5. Цены и оплата

5.1. Цены указаны в тенге, рубли, доллар и могут быть изменены без предварительного уведомления.

5.2. Пользователь несёт ответственность за оплату таможенных пошлин, налогов и сборов в стране назначения.

6. Доставка и таможенное оформление

6.1. Доставка осуществляется международными курьерскими службами.

6.2. Компания не несёт ответственности за:

  • задержки, вызванные таможенными органами;

  • отказ во ввозе товара на территорию страны получателя;

  • изъятие товара государственными органами.

6.3. В случае конфискации или отказа во ввозе возврат денежных средств может быть невозможен.

7. Возврат и отмена заказа

7.1. В связи со спецификой фармацевтической продукции лекарственные средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством.

7.2. Возврат возможен только в случае:

  • повреждения товара при транспортировке;

  • поставки товара, не соответствующего заказу.

7.3. Претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения товара.

8. Ограничение ответственности

8.1. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие в результате использования товаров.

8.2. Ответственность Компании ограничивается стоимостью оплаченного товара.

9. Защита персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Турецкой Республики, включая Закон о защите персональных данных (KVKK).

9.2. Передача данных третьим лицам возможна только для целей исполнения заказа (логистические компании, платёжные провайдеры).

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Турецкой Республики.

10.2. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено обязательными нормами международного частного права.

11. Изменения условий

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

12. Контактная информация

Название компании: [указать]
Адрес регистрации: Güzeloba, Havaalanı Cd. No:45/A, 07230 Muratpaşa/Antalya
Email: anatoliaprimepharma@gmail.com
Телефон: +7 (778)-886-59-57