Политика доставки

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

(Shipping Policy)

Дата вступления в силу: 14.02.2026
Сайт: anatolia-prime-pharma.myshopify.com
Email: anatoliaprimepharma@gmail.com

1. Общие положения

Настоящая Политика доставки регулирует условия отправки фармацевтических и медицинских товаров, приобретённых на сайте anatolia-prime-pharma.myshopify.com (далее — «Сайт»).

Отгрузка осуществляется с территории Турецкой Республики в соответствии с требованиями законодательства, включая нормативные акты Ministry of Health of the Republic of Türkiye.

2. География доставки

Мы осуществляем доставку в страны СНГ, включая, но не ограничиваясь:

  • Казахстан

  • Узбекистан

  • Кыргызстан

  • Азербайджан

  • Армению

  • Таджикистан

  • другие страны региона

Перед оформлением заказа Покупатель обязан самостоятельно убедиться в законности ввоза выбранного товара в свою страну.

3. Сроки обработки заказа

  • Обработка заказа: 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты

  • Отправка осуществляется после подтверждения наличия товара

  • В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть увеличен

4. Сроки доставки

Средний срок международной доставки:

  • 7–21 рабочих дней (в зависимости от страны назначения)

Сроки могут быть увеличены из-за:

  • таможенного контроля

  • праздничных дней

  • форс-мажорных обстоятельств

  • ограничений на экспорт или импорт

Компания не гарантирует точные сроки международной доставки.

5. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается:

  • индивидуально (в зависимости от веса и страны назначения)

Таможенные пошлины, налоги и сборы оплачиваются Покупателем.

6. Таможенное оформление

Покупатель соглашается с тем, что:

  • Он выступает в роли импортёра в своей стране

  • Несёт ответственность за соблюдение местных требований

  • Может быть обязан предоставить дополнительные документы

Компания не несёт ответственности за:

  • задержки на таможне

  • отказ во ввозе

  • конфискацию товара

  • дополнительные сборы

В случае отказа во ввозе возврат денежных средств не гарантируется.

7. Отслеживание отправления

После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер (если предусмотрено службой доставки).

Ответственность за корректность указанных контактных данных несёт Покупатель.

8. Неполный или утерянный заказ

Если посылка утеряна:

  • проводится проверка совместно со службой доставки

  • решение принимается индивидуально

Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц (логистические компании, таможенные органы).

9. Температурный режим и условия хранения

Фармацевтическая продукция требует соблюдения условий хранения. После передачи товара перевозчику Компания не несёт ответственности за:

  • нарушение температурного режима в пути

  • неправильное хранение после получения